Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин

Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин? Возврат ношеной обуви Возврат обуви в магазин после небольшой носки Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Приобретая ботинки или туфли, отдельные их дефекты легко не заметить и обнаружить, только поносив пару дней. Что делать в такой ситуации? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Какими аргументами следует пользоваться, чтобы добиться справедливости? Он допускает два варианта, когда можно сдавать товар обратно в магазин: обувь не подошла новому владельцу по каким-либо характеристикам, не влияющим на ее качество ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья. Как вернуть деньги за некачественную обувь Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн.

не ношенную обувь можно вернуть на принимать его обратно и возвращать. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму. Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин. Информацию об обновлениях этой статьи вы найдете в следующем разделе. Моя статья.

По каким причинам можно вернуть обувь в магазин

Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников. Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак, который обнаруживается уже в процессе носки. Есть ли в таких случаях шансы вернуть свои кровные? Но это не значит, что каждый может пользоваться товаром повседневного спроса бесплатно, поносив и забрав деньги обратно. Критерии обуви , подпадающей под возврат по правилу 14 дней и той, которая уже носилась, существенно разнятся. Правило 14 дней Даже не самым подкованным в юриспруденции людям хорошо известно, что обувь, не бывшую в носке, можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Это предусмотрено положениями ст. Согласно тексту закона, покупатель может вернуть обувь обратно продавцу без лишней волокиты в двухнедельный срок, если она соответствует следующим требованиям: не эксплуатировалась; присутствует чек , подтверждающий покупку именно в данном магазине; сохранились фабричные этикетки. А вот по поводу уже ношеной обуви у потребителей и продавцов часто возникают разногласия, которые заканчиваются разборками в Роспотребнадзоре. Аргументы продавцов зачастую сводятся к пояснению очевидного для них, само собой факта — вы товаром попользовались, значит он вас устроил, какие теперь могут быть претензии? Что же говорит по этому поводу буква закона?

Можно ли вернуть не ношенную обувь в магазин позже 14 дней

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне.

Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному. При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной. Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом. Согласно части 6 ст. В статье Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, это период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ о качестве товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Важно знать: Согласно части 7 статьи ст. То есть, исходя из буквального толкования указанной нормы, если гарантийный срок на обувь уже установлен изготовителем, к примеру, 30 дней , то продавец не вправе этот срок ни увеличить, ни уменьшить. Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя. Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви меньше гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне продавцом обуви, то всё равно действует срок, указанный изготовителем.

Соответственно, проверить правильность указания продавцом гарантийного срока на обувь вышеуказанным мною способом уже не получится. В этом случае, если ваша обувь является повседневной, не является детской обувью, сделана из кожи, либо из текстиля или с комбинированным верхом, то можно открыть п.

Кстати, полезно знать: для зимней повседневной мужской и женской обуви указанный ГОСТ содержит пару ограничений.

Во-первых, согласно п. А во-вторых, согласно п. Применение тунита в осенне-весенней и зимней обуви не допускается по одной простой причине — обувь на тунитовой подошве очень сильно скользит, что может привести к потере равновесия человека на скользкой поверхности в указанные сезоны года, падению и травмам. Если же вы приобретаете обувь, которая не относится к повседневной ну, например, вы покупаете резиновые сапоги, чтобы потом в них шастать по лесу, либо покупаете ортопедическую обувь по медицинским показаниям, либо детскую обувь и т.

Ну, например, возьмём обувь из замши. Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2. Про гарантийный срок для замшевой обуви в вышеупомянутом ГОСТе — ни слова. Ладно, облегчу вам задачку. ГОСТы — это, конечно, хорошо. А заметили, наверное, что какой сайт про обувь ни открой, везде авторы этих как бы юридических сайтов эти ГОСТы указывают в своих или написанных на заказ статьях.

Такое ощущение складывается, что авторы таких вот юридических сайтов или совсем не юристы, или же не включают мозг, копируя с других сайтов информацию, которая потом вводит в заблуждение читателей. К чему я это говорю? А к тому, что не спешите трясти указанными ГОСТами перед продавцом. Ну а для продавцов обуви, я кажется, сейчас палю тему: Дело в том, что все эти ГОСТы не имеют обязательной силы. Запомните это!

А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и или продавцом? Никакая из этих целей. Вот поэтому-то ГОСТы и не имеют обязательной силы. Если гарантийный срок на обувь не указан изготовителем вы же теперь знаете, что устанавливать гарантийный срок — это право, а не обязанность изготовителя, продавца , значит гарантийный срок не установлен.

А как определить, установлен ли гарантийный срок на обувь? Гарантийный срок на обувь должен быть установлен или явно на коробке, в памятке, в товарном или кассовом чеке или же путем указания в этих местах на то, что он определен ГОСТом таким-то. Обращаю еще раз внимание покупателей обуви: Установление гарантийного срока — это право изготовителя, продавца.

Поэтому, если продавец вам не выдал гарантийный талон на купленную обувь, вы не вправе требовать вам передачи документа, устанавливающего такой гарантийный срок на обувь. Гарантия на обувь по закону. Допустим, мы с вами жители города Перми и С какой даты нужно отсчитывать эти 30 дней гарантийного срока?

Возвращаемся к части 2 ст. Далее, сверяемся с Гражданским кодексом РФ. Вдруг там написано, что то иное. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Согласно пункту 1 статье Гражданского кодекса РФ Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Нет, противоречий тут между двумя законами нет. То есть, гарантийный срок на обувь нам нужно считать с Но…, постойте, ведь есть еще ст. То есть, если следовать этой норме, то срок гарантии на обувь, получается, нам нужно отсчитывать с Ну и чтобы вы окончательно запутались и зависли, давайте усложним пример: оказывается, женскую зимнюю обувь мы купили не в местном Пермском магазине обуви, а оформили Фактически сапожки мы с вами получили курьерской доставкой Так какой гарантийный срок на обувь?

А точнее, как правильно отсчитывать гарантийный срок в этом часто встречающемся на практике примере? Вот вы сейчас, наверное, думаете: Евгений, ну зачем ты нас запутываешь?

И так нелегко разобраться со всеми этими нормами законов, ГОСТов и т. Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.

Ну что? Ответ И, кстати, ответ А почему? Почему эти ответы неверные? Потому что мы с вами не учли, что А обувь в рассматриваемом случае — это сезонный товар. А в соответствии с абзацем 2 части 2 ст. Например, Указом Губернатора Пермской области от Для товаров зимнего ассортимента — с 1 ноября по 31 марта. Или другой пример: Ростовская область. Зимний сезон определен с 15 ноября по 14 марта см.

Постановление Правительства Ростовской области от Аналогично и в каждом другом субъекте Российской Федерации установлены свои сроки сезонности для обуви и иных товаров зимнего, летнего, весеннего и осеннего ассортимента. Правда, в продаже существует и так называемая внесезонная обувь. К ней относятся домашние тапочки, спортивная или офисная обувь.

Б наша женская зимняя обувь была куплена дистанционным способом, путем оформления заказа на интернет сайте. В соответствии с абзацем 3 части 2 ст. Итак, что мы имеем? Проживая в г. Перми, мы Гарантийный срок на сапожки, указанный в гарантийном талоне составляет 30 дней. С какой даты будем считать гарантийный срок? Во-первых, сразу забудьте про ст. Потому что начало течения срока, установленного ст. А статья Гражданского кодекса РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

И именно специальная норма подлежит применению. Указанный вывод подтверждается и судебной практикой. Смотрите, например, Решение Калининского районного суда г. Челябинска Челябинской области от ГГГГ, то именно с этого дня в силу п. ГГГГ Ссылка истца на ст. Во-вторых, обувь в рассматриваемом нами примере — это сезонный товар? Значит, ищем сроки наступления зимнего сезона в конкретном регионе. Для Перми я уже указал выше, что зимний сезон наступает с 1 ноября и длится по 31 марта.

В соответствии с абзацем 2 части 2 ст. Поэтому, несмотря на то, что обувь мы купили в октябре, гарантийный срок в Перми будет исчисляться с 1 ноября.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс Как вернуть покупку в зарубежный магазин Дохрена таких "умников" кроме тебя, да в интернет-магазинах тоже не дураки торгуют. В хороших интернет-магазинах действует система Только, если продавец на это согласится. Что они с таким костюмом будут делать? Продать его уже не смогут. ДАЖЕ если написано что не возвращают!

Смена обуви не подошел размер

Условия возврата Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сохранен товарный вид вещи. Вещью не пользовались. У клиента сохранился документ, подтверждающий факт покупки: чек, квитанция об оплате товара, инструкция по пользованию, технический паспорт приобретенной вещи, распечатанная история банковской карты, с которой вещь оплачивалась. В качестве подтверждения совершения покупки могут выступать любые документы, где указана дата и время приобретения вещи, её наименование и стоимость, а также личные данные обслуживающего продавца. Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин одежду и обувь - советы юриста

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Главная Можно ли вернуть не ношенную обувь в магазин позже 14 дней Можно ли вернуть не ношенную обувь в магазин позже 14 дней Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. А вы как хотели? Удивительно, но факт! И факт приобретения вещи у конкретного продавца практически не доказать.

Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин. Информацию об обновлениях этой статьи вы найдете в следующем разделе. Моя статья. Если же обувь оказалась некачественной, и это выяснилось. Возврат обуви по гарантии в течение гарантийного срока; Возврат обуви в Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин? возвращения товара обратно, то время для возврата продлевается до трех месяцев.

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется?

Можно ли возвратить неношенную обувь

Постарайтесь собрать всё, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т. Как вернуть ношенную обувь Автор КакПросто! Возврат обуви в магазин — операция совсем неуникальная. И существует множество законов, в которых сказано когда, как и при каких обстоятельствах можно вернуть в магазин купленную пару обуви. Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт почему нужен паспорт при возврате товара ;товарный или кассовый чек на приобретенную обувь, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную обувь Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин Какую обувь нельзя вернуть или обменять? Законом Российской Федерации предусмотрен порядок возврата обуви в точку ее приобретения согласно гарантии качества и гарантии возврата. В общем случае возврат возможен в течение гарантийного срока. Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.

В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки.

Можно ли вернуть ношенную обувь в онлайн и офлайн магазин Как вернуть однократно ношеную обувь обратно в магазин Но и на покупателя — он должен был проявить осмотрительность и убедиться в качественности изделия в момент покупки. Но лучше разбираться постепенно. Встречные вопрос — как оформлялся возврат бракованного товара? Без этих деталей трудно подсказать что кокнретно вам надо делать, куда обращаться: в полицию или в суд. За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать? В это время хорошо примерьте обувь, походите в ней по дому, оцените ее удобство!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Можно-ли вернуть ношенную вещь в магазин здравствуйте. Купила в магазине кожанную куртку. Дома мерила, всё устраивало, пока не пошла в ней на работу. Дело в том, что она мне была впритык, но померив дома, я не поняла. Москва Ответы юристов 1 Согласно ч. Так как для обмена необходимо чтобы товар не был в употреблении, и был сохранен товарный вид, поэтому если по куртке не видно что она ношенная и 14 дней не прошли, тогда можете ее обменять! Ищете ответ?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. millrodha

    дааааа. не плохие уже

  2. Валентина

    Здорово!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных